Formaleader formazione per leader o la forma dei leader

Catalogo Formativo

RICONOSCERE E ALLENARE LE POTENZIALITÀ

Durata: 6 ore in aula
Comunicazione scritta e para-verbale in videochiamata.
Analisi del clima del gruppo, gestire i gap e rafforzare gli elementi del gruppo.
Comprensione e valorizzazione dell’eterogeneità degli individui
Le scale di urgenza in differenti climi emotivi. Fissare milestones e deadline
Analisi di ogni membro del gruppo: elementi disturbanti, orari e rendimenti.
Leader a distanza: l’uso cosciente del potere carismatico

GENTILEZZA ED ETICHETTA, QUANDO DIVENTANO UN FATTORE DIFFERENZIANTE PER LA BRAND IMAGE

Durata: 4 ore in aula
Concetto di gentile, educato e assertivo

L’uso delle parole passepartout
I rapporti tra colleghi: i favori e le lusinghe
L’uso della negazione
Linguaggio e contesto circostanziale: come usare i registri

VISION E STORYTELLING PER LA CURA DEL CLIENTE

Durata: 4 ore in aula

Capacità di comunicare la vision aziendale

Come e quando creare empatia con il cliente

La consapevolezza di sé e dell’attività commerciale

Uso consapevole dell’emozione e dell’emotività del cliente per comunicare i valori aziendali

ASCOLTO ATTIVO PER LA CURA DEL CLIENTE E DEI COLLABORATORI

Durata: 4 ore in aula

Ascolto attivo

7 regole dell’ascolto attivo

L’autoconsapevolezza emozionale

Valorizzazione delle relazioni

Approccio centrato sulla persona

LE REGOLE DELLA COMUNICAZIONE IN SMART WORKING

Durata: 4 ore in aula

Comunicazione scritta e para-verbale in videochiamata.

Analisi del clima del gruppo, gestire i gap e rafforzare gli elementi del gruppo

Comprensione e valorizzazione dell’eterogeneità degli individui

Le scale di urgenza in differenti climi emotivi

Fissare milestones e deadline

Analisi di ogni membro del gruppo: elementi disturbanti, orari e rendimenti

Leader a distanza: l’uso cosciente del

potere carismatico

L’IDEA DI RICCHEZZA E LO STRESS

Durata: 4 ore in aula

Bisogno e necessità

La scala dei valori

Il business plan, la percezione del tempo

ERRARE HUMANUM EST

Durata: 4 ore in aula

Le potenzialità e l’errore

Diversi gradi di errore e gestione gerarchica

Paura, timore e imbarazzo – gestire emotivamente l’errore in sé stessi e nel team

L’apprendimento attraverso l’errore non è possibile per tutti

LA MATRICE DI EISENHOWER E LA DELEGA

Durata: 4 ore in aula

Teoria matrice di Eisenhower

Come scegliere il delegato migliore
Il tempo e la delega

Gestire le differenti percezioni di priorità

Scomporre un progetto, come e quando farlo al meglio

IL BENESSERE NELL’ERA DELLA REPERIBILITÁ AUMENTATA

Durata: 4 ore in aula

Ottimizzare il planning

Gestire app, social e e-mail

Attività differibili

L’uso consapevole dei sensi

La disconnessione funzionale

GESTIONE DELLA

CRITICA

Durata: 4 ore in aula

Distinguere tra critica produttiva e sterile

Distinguere le priorità

Focalizzare l’attenzione

Gestire le emozioni

Scegliere consapevolmente il linguaggio appropriato di risposta

COMUNICAZIONE MEDIATA E DIRETTA

Durata: 4 ore in aula

Mediare concetti al fine di essere compresi dal nostro interlocutore

Gestione degli strumenti para-verbali in diversi contesti comunicativi

Ritmi e silenzi della curva intonativa

Uso di registri diversi all’uopo

COMUNICAZIONE EFFICACE E COMUNICAZIONE PERSUASIVA

Durata: 4 ore in aula

Concetti di comunicazione efficace

La comunicazione persuasiva come facilitatore di processo

Strategie di comunicazione persuasiva

MEDIAZIONE PER LA RISOLUZIONE DEI CONFLITTI

Durata: 4 ore in aula

Mediare concetti al fine di essere compresi dal nostro interlocutore

Abbandonare i preconcetti

Limitare e fare posare l’attenzione sul fatto

Mediazione, confronto diretto o passaparola

DIVERSITY MANAGEMENT - Come gestire la diversità

Durata: 4 ore in aula

Riconoscere, conoscere e comprendere la diversità come un valore

Riconoscere qualità che non sono affini alla mansione svolta

L’uso delle potenzialità alla scoperta della persona

Usare l’empatia come team builder

CAPACITÁ EXTRA CURRICULARI PER IL BRANDING D’IMPRESA

Durata: 4 ore in aula

Come amplificare il valore umano in azienda

Come tramettere il valore umano al cliente

Come aumentare l’intensità del networking

ALLENARSI E SUPERARSI: LA LEADERSHIP É UNA POTENZIALITÁ

Durata: 4 ore in aula

Analisi della leadership individuale

Strumenti atti ad acquisire una leadership performante

Uso della leadership consapevole per raggiungere obiettivi di diverso grado

Leadership per la gestione del gruppo

LA LEADERSHIP PER IL CAMBIAMENTO

Durata: 4 ore in aula

Tipologie di leadership

Quali si adattano meglio al cambiamento e perché

Tipologie di follower

Contesto poco favorevole, cosa significa e come identificarlo

Strategie da adottare per il

cambiamento

MOTIVARE E GUIDARE I COLLABORATORI

Durata: 4 ore in aula

Riconoscere persone e personalità

Chi è il motivatore e come si fa al meglio

Strategie di gruppo, analisi performance, dimensionamento e risultato

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